POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27 de febrero de 2025
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Responsable del Tratamiento
Veta estudio ("nosotros", "nuestro", o "la Empresa")
Dirección: Carrer Major, 80, 08461 Sant Esteve de Palautordera, Barcelona, España
Email: cofiehomestudio@gmail.com
1.2. Compromiso con la Privacidad
En Veta estudio nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nosotros.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
2.1. Información que usted nos proporciona:
- Nombre y apellidos- Información de contacto (email, teléfono, dirección)
- Detalles de facturación y envío
- Especificaciones y preferencias para muebles personalizados
- Comunicaciones mantenidas con nosotros
2.2. Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso del sitio web
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
3. USO DE SUS DATOS
3.1. Finalidades del tratamiento:
- Gestionar sus pedidos y entregas
- Proporcionar presupuestos personalizados
- Comunicarnos con usted sobre su pedido
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
3.2. Base legal para el tratamiento:
- Ejecución del contrato
- Consentimiento explícito
- Obligación legal
- Interés legítimo
4. CONSERVACIÓN DE DATOS
4.1. Periodo de conservación:
- Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
- Diseños y especificaciones: durante la garantía del producto
5. COMPARTIR DATOS
5.1. Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios de transporte
- Procesadores de pago
- Asesores profesionales
- Autoridades cuando sea legalmente requerido
5.2. Garantías:- Solo compartimos los datos necesarios
- Exigimos compromisos de confidencialidad
- No vendemos sus datos a terceros
6. SUS DERECHOS
6.1. Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
- Limitar el tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerse al tratamiento
- Retirar el consentimiento
6.2. Ejercicio de derechos:
Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en:
Email: [CORREO DE PROTECCIÓN DE DATOS]
Dirección: [DIRECCIÓN FÍSICA]
7. SEGURIDAD DE DATOS
7.1. Medidas implementadas:
- Cifrado de datos
- Acceso restringido
- Copias de seguridad
- Formación del personal
- Protocolos de seguridad
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
8.1. Uso de cookies:
- Cookies técnicas necesarias
- Cookies analíticas
- Cookies de preferencias
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
9.1. Actualizaciones:
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política
- Los cambios importantes serán notificados
- La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra web
10. CONTACTO Y RECLAMACIONES
10.1. Información de contacto:
Delegado de Protección de Datos (si aplica):
Email: [CORREO DPO]
Teléfono: [TELÉFONO]
10.2. Autoridad de Control:
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
11. MEDIDAS ESPECÍFICAS PARA MUEBLES PERSONALIZADOS
11.1. Tratamiento de diseños personalizados:
- Almacenamiento seguro de diseños y especificaciones
- Uso limitado a la fabricación y garantía
- Posible uso para portfolio (con consentimiento)
11.2. Comunicaciones sobre pedidos:
- Actualizaciones de estado
- Confirmaciones de diseño
- Coordinación de entregas
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
12.1. Datos en la UE:
- Preferencia por proveedores dentro de la UE
- Garantías adecuadas para transferencias fuera de la UE
Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)
Para cualquier duda o aclaración, no dude en contactarnos.